قناة

نجمع معلومات أساسية عند إنشاء الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم واتساب، وأعمار وصفوف الأطفال.

نسجل جلسات الدراسة: الوقت، الموضوع، الأسئلة المحلولة، ونسبة الصحة — لتحسين تجربة التعلم.

نحتفظ بمحادثات المرشد والطالب لتخصيص التعليم حسب احتياجات كل طفل.

لا نجمع بيانات حساسة مثل الموقع الدقيق أو الصور دون إذن صريح.

لتقديم خدمة التعليم الذكية: المرشد يحلل نقاط ضعف الطالب ويكيّف الصعوبة حسب مستواه.

لإرسال تقارير يومية وأسبوعية للأهل عبر واتساب — ملخص دراسة الطفل وتوصيات للتحسين.

لتحسين خوارزميات التعليم وجودة الإجابات من الذكاء الاصطناعي.

لمعالجة الاشتراكات والدفعات عبر Stripe وجومو باي.

نحن لا نبيع بياناتك لأي جهة خارجية — أبداً.

نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين فقط (Supabase لتخزين البيانات، Stripe للدفع، WhatsApp Business API للرسائل).

جميع مزودي الخدمات ملتزمون بحماية بياناتك بأعلى معايير الأمان.

لن نشارك بيانات طفلك مع أي جهة تعليمية أو حكومية دون موافقتك الصريحة.

نستخدم تشفير SSL/TLS لحماية جميع البيانات المرسلة عبر الإنترنت.

قاعدة البيانات محمية بـ Row Level Security (RLS) عبر Supabase — كل مستخدم يرى بياناته فقط.

كلمات المرور مشفرة باستخدام bcrypt — نحن لا نعرف كلمة مرورك.

نجري مراجعات أمنية دورية ونحدّث أنظمتنا بشكل مستمر.

يحق لك طلب نسخة من جميع بياناتك المخزنة لدينا في أي وقت.

يحق لك تعديل أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

يحق لك حذف حسابك بالكامل — سنحذف جميع بياناتك خلال ٣٠ يوماً.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، راسلنا على: privacy@qn8.app

نحن نحترم خصوصية الأطفال بأعلى معايير الحماية (مكافئة لـ COPPA الأمريكية).

الأهل فقط من يملكون صلاحية إنشاء حسابات الأطفال والموافقة على استخدام الخدمة.

لا نعرض إعلانات للأطفال أبداً — قناة منصة مدفوعة بدون إعلانات.

محادثات الطفل مع المرشد خاصة — الأهل يحصلون على ملخصات فقط (ليس نسخ محادثات كاملة).

إذا اكتشفنا أي إشارة خطر (إيذاء نفسي، تنمر، إساءة)، سنُعلم الأهل فوراً ونحيل للمراجعة البشرية.

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو حقوقك، تواصل معنا:

البريد الإلكتروني: privacy@qn8.app

واتساب: متاح عبر حسابك في قناة